Хто складає європротокол?

Обидва водії разом, без поліції. Кожен заповнює свою колонку, обидва підписують. Електронний європротокол у Дії підписують обидва через Дія.Підпис.

Яка сума виплати по європротоколу?

Окремого ліміту Закон № 3720-IX не встановлює, МТСБУ повідомляє про його скасування з 01.01.2025. Виплату обмежує загальна страхова сума: 250 000 грн на одну потерпілу особу за майно.

Як правильно заповнити європротокол?

За інструкцією МТСБУ: спершу фото, далі один комплект із трьох аркушів, дані поліса й авто точно за документами, стрілка першого удару, позначки в п. 12 із зазначенням їх кількості, схема в п. 13. Аркуші розділяють після підписів.

Чи можна оформити європротокол, якщо у другого водія «Зелена картка»?

Так, але лише на паперовому бланку: електронна система МТСБУ працює тільки з внутрішніми полісами ОСЦПВ.

Що робити, якщо другий водій не згоден з обставинами?

Європротокол без згоди оформити не можна. Викликайте поліцію (102) і не підписуйте бланк.

Чи треба після європротоколу йти до страховика?

Так, паперовий примірник треба передати своєму страховику не пізніше 3 робочих днів з дня ДТП. Електронний європротокол надходить страховикам автоматично.

Європротокол 2026: паперовий, електронний, у Дії

Європротокол — це повідомлення про ДТП, яке обидва водії складають разом без поліції. Його можна оформити, якщо зіткнулися два авто, в обох чинний поліс ОСЦПВ, ніхто не постраждав, у водіїв немає ознак сп’яніння і вони згодні щодо обставин. Окремого ліміту виплати за європротоколом Закон № 3720-IX не встановлює: МТСБУ повідомляє, що з 01.01.2025 його скасовано.

Оновлено 29.10.2026 · звірено з першоджерелами, перелік — у блоці «Джерела»

Умови: усі шість одночасно

Було зіткнення (контактна ДТП).
Беруть участь лише два транспортні засоби.
В обох чинний поліс ОСЦПВ (або «Зелена картка» — тоді лише паперовий бланк).
Пошкоджені тільки авто, шкоди життю і здоров’ю немає.
У водіїв немає ознак алкогольного, наркотичного сп’яніння чи впливу ліків.
Водії згодні щодо обставин ДТП.

Підстава — ч. 2 ст. 31 Закону № 3720-IX та абзац 3 п. 2.11 ПДР. Якщо не виконано хоча б одну умову, викликають поліцію (європротокол чи поліція).

Три способи оформити

Спосіб	Що потрібно	Як потрапляє до страховика
Паперовий бланк	Бланк з комплекту до поліса (страховик видає його безоплатно), кулькова ручка	Кожен водій сам передає свій примірник своєму страховику протягом 3 робочих днів
Електронний на сайті МТСБУ (dtp.mtsbu.ua)	Смартфон з камерою та інтернетом хоча б в одного водія; обидва поліси внутрішні, дані поліса внесено до бази МТСБУ	Реєструється в базі МТСБУ і надходить страховикам автоматично
У застосунку Дія (Сервіси → Водієві → Європротокол)	В обох: верифікований РНОКПП, цифровий паспорт, посвідчення водія, свідоцтво про реєстрацію авто, чинний поліс; підпис Дія.Підпис	Дані підтягуються з реєстрів, документ надходить до МТСБУ і страховиків автоматично

За інструкцією МТСБУ усі три форми мають однакову юридичну силу.

Як заповнити паперовий бланк

До заповнення сфотографуйте місце і обидва авто: номери, пошкодження, розмітку, знаки, адресу.
Заповнюйте один комплект із трьох аркушів, розбірливо, бажано друкованими літерами. Колонка (жовта чи блакитна) значення не має.
Пункти 1–2 — дата, час, місце; 6–8 — дані страхувальника, авто і поліса точно за документами; 9 — посвідчення водія, телефон, адреса.
Пункт 10 — стрілкою місце першого удару; пункт 11 — видимі пошкодження.
Пункт 12 — позначте «Х» обставини і обов’язково впишіть кількість позначених клітинок.
Пункт 13 — схема: розташування авто A і B, напрямок руху, знаки, розмітка, назви вулиць.
Виправляти дату, час, місце, схему, точку удару, пошкодження та обставини заборонено — зіпсований бланк замінюють новим. Аркуші розділяють лише після підписів обох водіїв.

Що дає європротокол

Після складення водії мають право поїхати і не повідомляти поліцію (ч. 2 ст. 31). Винуватець із полісом звільняється від адміністративної відповідальності за ст. 124 КУпАП (примітка до статті). Повідомити свого страховика все одно треба протягом 3 робочих днів (п. 4 ч. 1 ст. 31); електронний європротокол надходить страховикам сам.

Скільки виплатять за європротоколом

Виплату рахують так само, як при оформленні з поліцією: вартість відновлювального ремонту за ст. 27 Закону № 3720-IX у межах страхової суми — 250 000 грн на одну потерпілу особу за майно. Закон дозволяє НБУ встановити максимальну виплату за європротоколом (абз. 2 ч. 2 ст. 31). Станом на 29.10.2026 МТСБУ пише, що ліміт за європротоколом скасовано. Перед оформленням великої шкоди перевірте це на сайті МТСБУ або у свого страховика.

Для орієнтиру: за даними МТСБУ, у січні–серпні 2026 року за 63 659 вимогами, врегульованими з європротоколом, нараховано 2,81 млрд грн відшкодування — в середньому близько 44 тис. грн на вимогу (наш розрахунок за даними МТСБУ). Європротоколом врегульовано 52% усіх виплатних вимог за ОСЦПВ за цей період (63 659 із 122 510).

Коли потрібен юрист

страховик мовчить довше 60 днів або надіслав відмову без посилання на статтю закону;
сума в калькуляції страховика менша за рахунок СТО або оцінку експерта;
другий водій відмовився підписувати європротокол або змінює версію подій;
у ДТП є потерпілі, протокол за ст. 124 КУпАП або кримінальне провадження;
страховик чи МТСБУ вимагає від вас повернути гроші (регрес).

Автоюрист перевірить документи, порахує, скільки вам належить за законом, і складе претензію, скаргу чи позов. Залиште заявку або зателефонуйте — передзвонимо в робочий час.

Отримати консультацію

Європротокол: паперовий, електронний на сайті МТСБУ і в Дії