Страховую выплату при ДТП платит страховщик виновника по его полису ОСЦПВ (ОСАГО) — до 250 000 грн за повреждённое авто. Сообщите страховщику о ДТП за 3 рабочих дня, дождитесь осмотра (до 10 рабочих дней), подайте заявление с документами. Решение — за 60 дней, деньги — за 3 рабочих дня после решения. Автоюрист берёт на себя переписку со страховщиком, проверку калькуляции и взыскание недоплаты.
Обновлено 29.10.2026 · сверено с первоисточниками, список — в блоке «Источники»
К кому обращаться за выплатой
| Ситуация | Кто платит | Норма |
|---|---|---|
| У виновника есть полис | Страховщик виновника | ст. 18, 19 Закона № 3720-IX |
| Две застрахованные машины, пострадали только авто | По выбору: свой страховщик (прямое урегулирование) или страховщик виновника | ч. 1 ст. 19 |
| У виновника нет полиса, авто угнано, страховщик виновника вышел из МТСБУ | МТСБУ | ч. 1 ст. 43 |
| Виновник неизвестен (скрылся) | МТСБУ — за вред здоровью; за авто — только если вред здоровью привёл к стойкой утрате трудоспособности или смерти | п. 2 ч. 1 ст. 43 |
| Ущерб больше лимита, УТС, упущенная выгода | Виновник | ст. 1194 ГК |
Прямое урегулирование удобно, но выбор окончательный: обратившись к своему страховщику, вы теряете право требовать выплату у страховщика виновника, и наоборот (ч. 1 ст. 19).
Ремонт на СТО или деньги на карту
По общему правилу страховщик оплачивает ремонт на счёт СТО, которую вы выбираете из его списка (ч. 4 ст. 27). Если в списке меньше трёх СТО в пределах 150 км от вас, СТО можно выбрать самостоятельно. Для авто до 5 лет или на гарантии можно требовать авторизованный сервис производителя.
Если вы отказываетесь от ремонта, деньги перечисляют на ваш счёт, но за вычетом НДС (ч. 5 ст. 27). Вы теряете сумму НДС, которая входит в стоимость ремонта, поэтому способ выплаты стоит выбрать до подачи заявления.
Как проходит выплата
- Уведомление страховщика о ДТП — 3 рабочих дня.
- Осмотр авто и акт осмотра — до 10 рабочих дней.
- Заявление и документы — до 1 года с дня ДТП.
- Решение — до 60 календарных дней (до 90 при экспертизе).
- Перечисление — 3 рабочих дня после решения.
Все сроки и нормы: порядок и сроки обращения в страховую. Лимиты и что входит в выплату: лимиты ОСАГО 2026.
Что делает автоюрист
- консультирует сразу после ДТП: европротокол или полиция, к какому страховщику идти;
- готовит и подаёт уведомление и заявление, контролирует сроки 30 / 60 / 3 дня;
- участвует в осмотре авто, проверяет акт осмотра и калькуляцию страховщика;
- организует независимую оценку, если сумма занижена;
- пишет претензию и жалобу в НБУ, при необходимости подаёт иск к страховщику и виновнику, взыскивает пеню.
Стоимость — после консультации, когда понятны сумма спора и документы.
Когда нужен юрист
- страховая молчит дольше 60 дней или прислала отказ без ссылки на статью закона;
- сумма в калькуляции страховщика меньше счёта СТО или оценки эксперта;
- второй водитель отказался подписывать европротокол или меняет версию событий;
- в ДТП есть пострадавшие, протокол по ст. 124 КУпАП или уголовное производство;
- страховая или МТСБУ требует от вас вернуть деньги (регресс).
Автоюрист проверит документы, рассчитает, сколько вам положено по закону, и составит претензию, жалобу или иск. Оставьте заявку или позвоните — перезвоним в рабочее время.
Частые вопросы
01Сколько ждать выплату по ОСАГО после ДТП?
Решение — до 60 календарных дней со дня подачи заявления и всех документов (до 90 при экспертизе), перечисление — до 3 рабочих дней после решения (ч. 5 ст. 32, ч. 2 ст. 34 Закона № 3720-IX).
02Можно ли получить страховку деньгами, а не ремонтом?
Да, если отказаться от ремонта на СТО. Тогда выплата равна стоимости ремонта за вычетом НДС (ч. 5 ст. 27).
03Куда обращаться, если у меня есть полис ОСАГО, а у виновника тоже?
При ДТП двух застрахованных машин без пострадавших можно выбрать: свой страховщик (прямое урегулирование) или страховщик виновника. Выбор окончательный (ст. 19).
04Платит ли ОСАГО виновнику ДТП?
Вред жизни, здоровью и авто водителя, который стал причиной ДТП, полис ОСЦПВ не покрывает (п. 1, 2 ч. 1 ст. 30). Свой ремонт виновник может получить только по КАСКО.
05Сколько стоят услуги автоюриста по страховой выплате?
Стоимость называем после консультации, когда видим документы и сумму спора.
Источники
- Закон Украины № 3720-IX «Об обязательном страховании гражданско-правовой ответственности владельцев наземных транспортных средств» (ред. от 01.01.2026) проверено 29.10.2026
- МТСБУ: страховые суммы по внутренним договорам ОСЦПВ проверено 29.10.2026
- МТСБУ: ДТП причинило неустановленное ТС проверено 29.10.2026
- Гражданский кодекс Украины (ст. 257, 993, 1166, 1187, 1194) проверено 29.10.2026
Нормы проверены по тексту актуальной редакции.