Аварійний сертифікат — документ аварійного комісара про причини і розмір збитку. Чинні Закон № 3720-IX про ОСЦПВ і Закон № 1909-IX «Про страхування» такого документа не згадують: за полісом ОСЦПВ розмір шкоди підтверджують акт огляду страховика, звіт оцінювача або висновок судового експерта. Страховик зобов’язаний оглянути авто за 10 робочих днів; якщо не оглянув — оплачує вашу незалежну оцінку.
Оновлено 29.10.2026 · звірено з першоджерелами, перелік — у блоці «Джерела»
Які документи підтверджують шкоду
| Документ | Хто складає | Для чого |
|---|---|---|
| Акт огляду | Представник страховика (МТСБУ) у двох примірниках, підписує і потерпілий | Перелік пошкоджень, за яким рахують деталі (ч. 4 ст. 31, п. 1 ч. 3 ст. 27) |
| Калькуляція страховика | Страховик, зокрема ліцензованою програмою | Розмір виплати; копію видають безоплатно на вимогу (ч. 5 ст. 27, ч. 7 ст. 32) |
| Звіт про оцінку / висновок експерта | Суб’єкт оціночної діяльності, оцінювач, судовий експерт | Незалежна вартість ремонту, «тотал», ВТВ; доказ у претензії й суді |
Коли вашу оцінку оплачує страховик
Якщо представник страховика не провів огляд протягом 10 робочих днів з дня повідомлення про ДТП, він відшкодовує ваші витрати на визначення розміру шкоди (абз. 4 ч. 4 ст. 31) — разом із виплатою (ч. 6 ст. 27, ч. 4 ст. 28). Умова: ви забезпечили можливість огляду. До огляду авто треба зберігати в тому стані, в якому воно було після ДТП.
На огляді
- Будьте присутні особисто або через представника, фотографуйте все, що показуєте оглядачу.
- Перевірте, що в акт потрапили всі пошкодження, зокрема приховані; якщо потрібне розбирання — просіть зазначити це в акті.
- Заберіть свій примірник акта.
Коли потрібен юрист
- страховик мовчить довше 60 днів або надіслав відмову без посилання на статтю закону;
- сума в калькуляції страховика менша за рахунок СТО або оцінку експерта;
- другий водій відмовився підписувати європротокол або змінює версію подій;
- у ДТП є потерпілі, протокол за ст. 124 КУпАП або кримінальне провадження;
- страховик чи МТСБУ вимагає від вас повернути гроші (регрес).
Автоюрист перевірить документи, порахує, скільки вам належить за законом, і складе претензію, скаргу чи позов. Залиште заявку або зателефонуйте — передзвонимо в робочий час.
Часті питання
01Чи потрібен аварійний сертифікат для виплати за ОСЦПВ?
Закон № 3720-IX його не вимагає. Розмір шкоди підтверджують акт огляду страховика або звіт оцінювача, висновок судового експерта (ст. 27, 31).
02Скільки чекати огляду авто страховиком?
До 10 робочих днів з дня повідомлення про ДТП (ч. 4 ст. 31 Закону № 3720-IX).
03Хто платить за незалежну оцінку?
Страховик, якщо він не оглянув авто протягом 10 робочих днів і ви забезпечили можливість огляду (ч. 4 ст. 31, ч. 6 ст. 27).
Джерела
- Закон України № 3720-IX «Про обов’язкове страхування цивільно-правової відповідальності власників наземних транспортних засобів» (ред. від 01.01.2026) перевірено 29.10.2026
- Закон України № 1909-IX «Про страхування», ст. 94, 102, 104 (чинна редакція зі змінами Закону № 4196-IX) перевірено 29.10.2026
Норми перевірено за текстом чинної редакції.