Повне відшкодування після ДТП складається з двох частин: страховик винуватця оплачує відновлювальний ремонт до стану до ДТП, евакуацію, стоянку й оцінку — в межах 250 000 грн; винуватець доплачує різницю понад ліміт, втрату товарної вартості та упущену вигоду (ст. 1194 ЦК). Щоб не втратити гроші на першому етапі, важливо обрати спосіб виплати і перевірити калькуляцію.
Оновлено 29.10.2026 · звірено з першоджерелами, перелік — у блоці «Джерела»

Що має оплатити страховик (ст. 26–28 Закону № 3720-IX)
- Деталі, матеріали, роботи за переліком з акта огляду.
- Нові оригінальні деталі для авто до 5 років або на чинній гарантії виробника (ч. 3 ст. 27).
- Евакуація до 150 км (або більше за згодою) і стоянка до дня виплати, якщо її вимагали поважні причини (ч. 1 ст. 27).
- Оцінювач, якщо страховик не оглянув авто за 10 робочих днів (ч. 6 ст. 27).
- «Тотал» — різниця ринкової вартості до і після ДТП плюс евакуація; за домовленістю — повна ринкова вартість з передачею авто страховику (ст. 28).
- Авторизований сервіс для авто до 5 років або на гарантії, якщо його немає в переліку страховика (ч. 4 ст. 27).
Як не втратити частину суми
- Гроші на картку замість ремонту — мінус ПДВ (ч. 5 ст. 27). Ремонт на СТО, оплачений страховиком, — без цього вирахування.
- Пряме врегулювання і звернення до страховика винуватця виключають одне одне (ч. 1 ст. 19): порівняйте умови до подання заяви.
- Гроші від винуватця «на місці» зменшують страхову виплату (ч. 2 ст. 26).
- Заява пізніше 1 року без поважної причини — підстава для відмови (п. 3 ч. 2 ст. 30).
Що доплачує винуватець
Різницю між фактичною шкодою і страховою виплатою (ст. 1194 ЦК), а також те, що поліс не покриває: суму понад ліміт, втрату товарної вартості, упущену вигоду (п. 7, 12, 14 ч. 1 ст. 30).
Що робимо ми
Рахуємо повну суму шкоди за двома лініями — страховик і винуватець, супроводжуємо огляд, перевіряємо калькуляцію, за потреби організовуємо експертизу, готуємо претензії і позови. Вартість — після консультації.
Коли потрібен юрист
- страховик мовчить довше 60 днів або надіслав відмову без посилання на статтю закону;
- сума в калькуляції страховика менша за рахунок СТО або оцінку експерта;
- другий водій відмовився підписувати європротокол або змінює версію подій;
- у ДТП є потерпілі, протокол за ст. 124 КУпАП або кримінальне провадження;
- страховик чи МТСБУ вимагає від вас повернути гроші (регрес).
Автоюрист перевірить документи, порахує, скільки вам належить за законом, і складе претензію, скаргу чи позов. Залиште заявку або зателефонуйте — передзвонимо в робочий час.
Часті питання
01Чи належать нові запчастини за ОСЦПВ?
Так, якщо авто не старше 5 років або на чинній гарантії виробника (ч. 3 ст. 27 Закону № 3720-IX). Для інших допускаються аналоги.
02Чи оплачує страховик евакуатор і стоянку?
Так: евакуацію до 150 км і стоянку до дня виплати за наявності документів (ч. 1 ст. 27).
03Як отримати виплату без вирахування ПДВ?
Обрати ремонт на СТО, який страховик оплачує напряму. При виплаті грошима на ваш рахунок ПДВ віднімається (ч. 5 ст. 27).
04Хто платить, якщо ремонт дорожчий за ліміт 250 000 грн?
Різницю доплачує винуватець ДТП (ст. 1194 ЦК України).
Джерела
- Закон України № 3720-IX «Про обов’язкове страхування цивільно-правової відповідальності власників наземних транспортних засобів» (ред. від 01.01.2026) перевірено 29.10.2026
- Цивільний кодекс України (ст. 257, 993, 1166, 1187, 1194) перевірено 29.10.2026
Норми перевірено за текстом чинної редакції.