Документи для страхової виплати після ДТП: повний перелік

Перелік для виплати за авто

1. заява про виплату: назва страховика, ваші ПІБ і адреса, e-mail і телефон, вимога і сума (якщо відома), відомості про гроші, отримані від винуватця, дата і підпис (ч. 2 ст. 32);
2. паспорт або інший документ, що посвідчує особу;
3. довідка про РНОКПП (ідентифікаційний код);
4. документ про право власності на авто на день ДТП — свідоцтво про реєстрацію;
5. довіреність, якщо заяву подає не власник;
6. документ про ДТП: матеріали поліції або європротокол;
7. реквізити банківського рахунку, якщо отримуєте гроші на свій рахунок;
8. документи про витрати на евакуатор і стоянку — якщо їх відшкодовуєте;
9. при шкоді здоров’ю — довідки про лікування, витяг з реєстру листків непрацездатності, документи про інвалідність і заробіток;
10. копія постанови суду, що набрала законної сили, — лише якщо страховик вимагав її у встановлених законом випадках (п. 12 ч. 3 ст. 32).

Паспорт, код, документ про власність і свідоцтво про смерть можна подати копіями, засвідченими вами; страховик має право попросити оригінал для ознайомлення. Інші документи подають в оригіналі або в засвідченій копії (абзац після п. 14 ч. 3 ст. 32).

Як подати

Усі заяви і вимоги подають письмово, зокрема електронно: на e-mail страховика, через мобільний застосунок або сайт (ч. 8 ст. 32). Збережіть підтвердження відправлення — від дати подання рахуються 60 днів на рішення.

Правило 30 днів

Якщо за 30 календарних днів з дня отримання заяви страховик не повідомив, яких документів бракує, вважається, що ви подали все (ч. 4 ст. 32). Якщо повідомив вчасно, 60 днів на рішення зупиняються до отримання відсутнього.

Що страховик надає безоплатно

Консультації щодо заповнення повідомлення і заяви, ознайомлення з порядком розрахунку виплати і, на вашу вимогу, копії документів про розмір шкоди та розрахунок виплати (ч. 7 ст. 32). Калькуляція потрібна, щоб перевірити суму: якщо страхова занизила виплату.

Для виплат МТСБУ (винуватець без поліса, утік) перелік той самий; МТСБУ додатково просить довідку поліції про ДТП. Див. виплата через МТСБУ.

Коли потрібен юрист

• страховик мовчить довше 60 днів або надіслав відмову без посилання на статтю закону;
• сума в калькуляції страховика менша за рахунок СТО або оцінку експерта;
• другий водій відмовився підписувати європротокол або змінює версію подій;
• у ДТП є потерпілі, протокол за ст. 124 КУпАП або кримінальне провадження;
• страховик чи МТСБУ вимагає від вас повернути гроші (регрес).