Виплату за КАСКО визначає договір страхування: перелік ризиків, франшиза, строки і документи. Закон «Про страхування» задає межі: виплата не більша за прямий збиток (ч. 7 ст. 94), відмова — лише письмово з обґрунтуванням і з підстав ст. 104 або договору, за невиплату — неустойка (ч. 7 ст. 102). Після виплати страховик за КАСКО сам стягує гроші з винуватця (ст. 993 ЦК).
Оновлено 29.10.2026 · звірено з першоджерелами, перелік — у блоці «Джерела»
КАСКО корисне, коли
- ви винуватець ДТП — ОСЦПВ ваше авто не ремонтує (п. 2 ч. 1 ст. 30 Закону № 3720-IX);
- винуватець утік і його не знайшли — МТСБУ за авто без шкоди здоров’ю не платить;
- шкода більша за ліміт ОСЦПВ 250 000 грн;
- авто постраждало без другого учасника: яма, падіння дерева, викрадення — якщо ризик є в договорі.
Підстави відмови за Законом «Про страхування» (ч. 2 ст. 104)
- навмисні дії страхувальника, спрямовані на страховий випадок;
- умисне кримінальне правопорушення страхувальника, що призвело до страхового випадку;
- неправдиві відомості про авто, ризик чи факт страхового випадку;
- повне відшкодування збитку винуватцем (при частковому — виплата зменшується);
- несвоєчасне повідомлення без поважних причин, якщо через це страховик не зміг встановити факт, причини чи розмір збитку;
- винятки зі страхових випадків за договором;
- інші підстави закону і договору, якщо вони не суперечать законодавству.
Відмову повідомляють письмово з обґрунтуванням (ч. 1 ст. 104). Звіряйте її з текстом договору і правилами страхування.
Якщо виплату занижено чи затримано
Перевірте франшизу (умовна чи безумовна — ч. 4 ст. 94), ліміти за договором і розрахунок ремонту. Порядок оскарження той самий, що й за ОСЦПВ: претензія, скарга до НБУ, позов про виплату і неустойку. Детально: страхова занизила виплату. Порівняння полісів: КАСКО чи ОСЦПВ.
Коли потрібен юрист
- страховик мовчить довше 60 днів або надіслав відмову без посилання на статтю закону;
- сума в калькуляції страховика менша за рахунок СТО або оцінку експерта;
- другий водій відмовився підписувати європротокол або змінює версію подій;
- у ДТП є потерпілі, протокол за ст. 124 КУпАП або кримінальне провадження;
- страховик чи МТСБУ вимагає від вас повернути гроші (регрес).
Автоюрист перевірить документи, порахує, скільки вам належить за законом, і складе претензію, скаргу чи позов. Залиште заявку або зателефонуйте — передзвонимо в робочий час.
Часті питання
01Чи можна отримати за КАСКО гроші, якщо я винуватець ДТП?
Так, якщо ризик ДТП з вашої вини покрито договором. ОСЦПВ винуватцю ремонт не оплачує, тому КАСКО тут єдине страхове джерело.
02З яких підстав страховик може відмовити за КАСКО?
За ч. 2 ст. 104 Закону «Про страхування» (умисел, неправдиві відомості, повне відшкодування винуватцем, несвоєчасне повідомлення за неможливості встановити обставини, винятки за договором) і за умовами договору.
03Що таке суброгація за КАСКО?
Після виплати до страховика переходить ваше право вимоги до винуватця в межах фактичних витрат (ст. 993 ЦК України).
04Чи можна отримати і КАСКО, і ОСЦПВ винуватця?
Подвійного відшкодування однієї шкоди немає: страхова виплата не може перевищувати прямий збиток (ч. 7 ст. 94 Закону «Про страхування»). Отримавши КАСКО, залишок (наприклад, франшизу) можна вимагати від страховика винуватця.
Джерела
- Закон України № 1909-IX «Про страхування», ст. 94, 102, 104 (чинна редакція зі змінами Закону № 4196-IX) перевірено 29.10.2026
- Цивільний кодекс України (ст. 257, 993, 1166, 1187, 1194) перевірено 29.10.2026
- Закон України № 3720-IX «Про обов’язкове страхування цивільно-правової відповідальності власників наземних транспортних засобів» (ред. від 01.01.2026) перевірено 29.10.2026
- Національний банк України: захист прав споживачів фінансових послуг перевірено 29.10.2026
Норми перевірено за текстом чинної редакції.