МТСБУ платить потерпілому замість страховика, якщо у винуватця не було поліса ОСЦПВ, винуватець невідомий, авто було викрадено, страховик винуватця втратив членство в МТСБУ або авто кермували поліцейський чи медики. Повідомте МТСБУ про ДТП за 3 робочі дні, подайте заяву протягом 1 року (3 років — за здоров’я); рішення — за 60 днів. Ліміти ті самі: 250 000 грн за майно і 500 000 грн за здоров’я. Підстава — ст. 43 Закону № 3720-IX.
Оновлено 29.10.2026 · звірено з першоджерелами, перелік — у блоці «Джерела»
П’ять випадків, коли платить МТСБУ (ч. 1 ст. 43)
| Ситуація | Що відшкодовується |
|---|---|
| У винуватця немає чинного поліса | Шкода здоров’ю і майну. Якщо у вашого авто теж не було поліса, шкоду цьому авто і майну в ньому МТСБУ не відшкодовує |
| Винуватець невідомий (утік) | Шкода життю і здоров’ю. Майно — лише при стійкій втраті працездатності або смерті потерпілого |
| Авто вийшло з володіння власника через протиправні дії (викрадення) | Шкода здоров’ю і майну |
| Страховик винуватця втратив членство в МТСБУ і не ухвалив рішення чи не заплатив, банкрутство, ліквідація | Зобов’язання такого страховика за полісом |
| Застраховане авто кермував поліцейський, військовий чи медик, якому водій передав його за законом, а страховик не заплатив | Шкода здоров’ю і майну |
Якщо іноземне авто із «Зеленою карткою» заподіяло шкоду в Україні, виплату також здійснює МТСБУ (п. 3 ч. 2 ст. 43).
Як отримати виплату МТСБУ
- Викличте поліцію: європротокол без поліса у винуватця неможливий.
- Не пізніше 3 робочих днів повідомте МТСБУ про ДТП (п. 4 ч. 1 ст. 31). Якщо вказати e-mail, відкривається доступ до Кабінету потерпілого на сайті МТСБУ.
- Збережіть авто до огляду представником МТСБУ (ч. 4 ст. 31).
- Подайте заяву про регламентну виплату і документи (ст. 32): довідку про ДТП з поліції, за потреби — копію постанови суду, довідки про лікування.
- Рішення — до 60 календарних днів, при експертизі до 90; виплата — 3 робочі дні після рішення.
Важливо знати
- Якщо у вас є КАСКО, МТСБУ доплачує лише ту частину, яку не покрив ваш страховик (ч. 4 ст. 43).
- Ліміт регламентної виплати — суми, що діяли на день ДТП (ч. 3 ст. 14).
- Право на регламентну виплату не можна продати чи відступити: такі правочини нікчемні (ч. 1 ст. 43).
- Після виплати МТСБУ стягує гроші з винуватця без поліса (п. 1 ч. 2 ст. 37). Шкоду понад виплату МТСБУ ви стягуєте з винуватця самі: позов до незастрахованого винуватця.
Пов’язані ситуації: у винуватця немає поліса, винуватець утік, страховик збанкрутував або не платить.
Коли потрібен юрист
- страховик мовчить довше 60 днів або надіслав відмову без посилання на статтю закону;
- сума в калькуляції страховика менша за рахунок СТО або оцінку експерта;
- другий водій відмовився підписувати європротокол або змінює версію подій;
- у ДТП є потерпілі, протокол за ст. 124 КУпАП або кримінальне провадження;
- страховик чи МТСБУ вимагає від вас повернути гроші (регрес).
Автоюрист перевірить документи, порахує, скільки вам належить за законом, і складе претензію, скаргу чи позов. Залиште заявку або зателефонуйте — передзвонимо в робочий час.
Часті питання
01У яких випадках платить МТСБУ?
Якщо у винуватця немає поліса, винуватець невідомий, авто викрадено, страховик винуватця втратив членство в МТСБУ, а також якщо авто кермував поліцейський, військовий чи медик і страховик не заплатив (ч. 1 ст. 43 Закону № 3720-IX).
02Скільки платить МТСБУ?
У межах страхових сум на день ДТП: 250 000 грн на потерпілого за майно і 500 000 грн за життя і здоров’я.
03Скільки МТСБУ розглядає заяву?
До 60 календарних днів з дня подання заяви та всіх документів, при експертизі — до 90 днів.
04Чи заплатить МТСБУ, якщо в мене теж немає поліса?
Якщо винуватець без поліса, а у вашого авто поліса теж не було, шкоду вашому авто і майну в ньому МТСБУ не відшкодовує (п. 1 ч. 1 ст. 43). Шкода здоров’ю відшкодовується.
Джерела
- Закон України № 3720-IX «Про обов’язкове страхування цивільно-правової відповідальності власників наземних транспортних засобів» (ред. від 01.01.2026) перевірено 29.10.2026
- МТСБУ: ДТП з вини водія без полісу ОСЦПВ перевірено 29.10.2026
- МТСБУ: ДТП спричинив невстановлений транспортний засіб перевірено 29.10.2026
- МТСБУ: повідомлення про ДТП перевірено 29.10.2026
- МТСБУ: Кабінет потерпілого перевірено 29.10.2026
Норми перевірено за текстом чинної редакції.